Mục đích công việc

Làm việc với vai trò người liên lạc giữa các khách hàng và đội ngũ phát triển sản phẩm bằng cách lập kế hoạch, tiến hành và chỉ đạo việc phân tích các vấn đề kinh doanh để giải quyết bằng các hệ thống tự động. Phân tích quy trình kinh doanh và yêu cầu thông tin, chuẩn bị tài liệu cho các yêu cầu nghiệp vụ, nhóm hỗ trợ.

Nhiệm vụ và trách nhiệm

Các công việc bao gồm nhưng không giới hạn trong những việc sau đây:

• Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng;
• Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được;
• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả, trường hợp sử dụng (usecase);
• Xây dựng kiến trúc thông tin và mô hình dữ liệu;
• Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình;
• Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng;
• Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống;
• Phát triển bản thân để có cơ hội thử thách trở thành Team Leader trong tương lai.

Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Toán tin Ứng dụng;
• Có kiến thức tốt về CNTT, hiểu được thiết kế kỹ thuật;
• Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để thu thập và trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ/chức năng;
• Có khả năng phân tích yêu cầu và viết các tài liệu đặc tả yêu cầu;
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm BA dự án các sản phẩm, giải pháp CNTT mảng ngân hàng

Điều kiện làm việc

• Làm việc nhiều giờ trong văn phòng với điều kiện bình thường. Nơi làm việc linh hoạt, tùy thuộc vào nhu cầu của dự án.
• Đôi khi yêu cầu làm thêm giờ hoặc làm việc vào cuối tuần
• Thường xuyên làm việc tại ngân hàng, văn phòng khách hàng để làm việc trực tiếp với khách hàng.

Các yêu cầu khác

•  Thường xuyên cập nhật những kiến thức, xu hướng mới trên thế giới về thiết kế để cải tiến, đưa vào sản phẩm của mình
• Có khả năng viết và dựng các testcase về nghiệp vụ là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả, kĩ năng thuyết trình tốt
• Có kinh nghiệm làm việc với các mô hình phát triển phần mềm trong dự án CNTT là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kĩ năng giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén trong kinh doanh.

Báo cáo trực tiếp       

• Trưởng Bộ phận
• Ban Giám đốc (nếu cần)